중개업자가 병목을 만났는데 어떻게 해야 합니까?
게가 지나면 껍질을 바꿔야 하는 것처럼, 사물이 발전하는 과정에서 어떤 병목을 돌파해야 생존과 발전을 확보할 수 있다.
중개상도 마찬가지다.
예를 들어 회사 관리와 시장 운영 통제 수준이 낮아지고, 인력자원이 제약, 제조업체 관계악화, 경쟁력 저하 등은 이미 많은 중개상들의 발전을 심각하게 방해해 중개상들의 벤처능력과 이득력 직선으로 떨어지고, 심지어 일부 중매상들의 생존을 위협하고 있다.
중개상들은 왜 이 병목들을 만날까?
또 이 병목들을 어떻게 돌파합니까?
무엇 때문에
중개업자들이 이 병목의 각종 안팎 요인이 많지만, 결국 하나다.
환경이 변하고 있어 중개업자는 이런 환경의 변화에 적시에 대응하지 않았다.
1. 외부 환경이 달라졌다 —허체 자본은 중개업자의 새 표자가 되었다.
중국의 개인 경영 판매상은 1980년대 초에 기원했다.
21세기 만에 지식경제의 힘은 점차 드러나기 시작했다.
중개업자의 상위권으로 많은 생산업체들이 이미 이 방면으로 전환하기 시작했다.
예를 들어 핵심 기술에 대한 연구를 강화하고 브랜드에 대한 플라스틱 강화, 마케팅 방식과 관리 체계의 혁신 등이다.
또 생산업체들이 상업 협력 파트너와 동기화 문제를 중시하기 시작했다.
예를 들면, 현재 기업은 중개업자의 선택과 협력 형식에 새로운 변화를 가지고 있다. 많은 브랜드들이 중개업자를 선택할 때, 이미 이전처럼 중개업자의 실력, 네트워크 채널, 인력, 차량 등 실체 자본을 선택한 것이 아니라 중개상 관리 능력, 학습능력, 정보에 대한 민민한 수준, 마케팅 창의력 등 허체자본을 새로운 선택자로 삼고 있다.
이런 외부 환경의 변화는 중개상 사장이 의식했습니까?
깊이 깨달았어요?
상대적인 전략과 행동을 취했습니까?
아니면 무관심할까?
2. 내부 인사관리가 달라졌다 ——친족형 직원과 외채형 직원
많은 사영 판매상들이 창업 단계에서, 종종 부부 두 사람이 손잡고 창업에 맞서는데, 나중에 장사가 좀 커졌는데, 일손이 부족해서, 자기 집 3친척을 불러 들여 일을 하기 시작했다.
모두 집안사람이니 그렇게 정직하게 할 필요는 없고 관리에 있어서는 별로 빈틈이 없고, 많은 일들이 대등하면 된다.
사장도 모두 양심에 따라 일을 할 수 있기를 바란다. 기율이나 양화된 물건들을 채택하여 이들 친족종들의 업무를 검토하기를 바란다. 이 중의 폐단은 더 이상 자세히 말하지 않으며, 우리는 당분간 친족형 직원을 관리하고 이상화시키자.
하지만 장사 규모가 확대되면서 기존 인원의 수량과 품질은 이미 회사 운영과 발전의 요구를 충족시키지 못하고, 사회를 대상으로 직원을 채용할 필요가 있다. 심지어 전문급의 고급 직원까지 모집해야 한다.
그렇다면 이 비친족형 직원을 어떻게 관리할 것인가?
많은 사장은 비록 수십 년 동안 장사를 했지만 인력 자원의 관리 수준에 대해 줄곧 친척형 직원들의 수준에 머물렀으며, 어떤 시스템화, 과학화의 관리 모델을 더 말할 필요가 없다.
이런 비고의 직원에 직면하면 사장도 이런 직원들의 가치관, 업무 목적, 개인 발전의 욕망 등을 깊이 파악하지 않고, 여전히 그 단순하고 적합하지 않은 관리 방법을 채택해 직원들의 업무 효율을 높이기 어렵고 유실률이 높지 않다.
중개상들이 이 인사들에 직면할 때 사장들은 직원들에게 원인을 찾을까, 아니면 본인에게 원인을 찾을까?
인사관리는 기업 관리에서 가장 복잡한 과제로 중개업자 사장이 이에 대해 충분한 중시와 동작이 있는가?
3. 상업적으로 옳고 그름은 없다. 적당하고 적합하지 않다.
상업환경이 바뀌고 사회환경이 바뀌고 중개업체 내부의 환경도 바뀌고 중개상 사장으로서 이러한 변화에 따라 상대적인 조정과 변화를 거듭하고 부적절한 전략 전술을 끊임없이 포기하고 적임성에 대한 적절한 전략을 더 많이 채택해야 한다.
하지만 실패한 사람은 열등하고 성공한 사람은 자신만만하다.
현재 작은 성과가 있는 판매상은 모두 성공자라고 생각하지만, 자신의 문화 수준이 높지 않지만, 후기에 받은 교육도 적지만, 이 사업은 유능하고 안목 있고 천부적인 재능이 있다는 것을 설명한다.
또한 여러 해 동안의 장사 경력도 많은 기능과 지식을 쌓았고, 이러한 기능과 지식은 자신의 성공의 길을 동반한다. 즉 이러한 기능과 지식은 가치가 있는 것이고, 유용한 것은 자신에게 적합한 것이다.
이러한 지식과 기능에 자신감을 더하면 버리지 못할 것이며, 어떤 사람이 자신의 경험과 소유한 기능을 비난하는 것은, 그것은 자신의 부정에 대해 절대 받아들일 수 없는 것이다.
그래서 많은 중개상들이 심리적으로 새로운 지식에 대한 학습에는 일종의 본능적인 배척심리를 가지고 자신이 장악하는 지식과 기능을 견지하고 있다. 비록 이러한 기능과 지식은 이미 낡았지만 중개상 눈에는 여전히 매우 가치가 있고, 운용할 수 있는 것이다.
많은 매상들이 과거의 성공경험을 보전으로 삼고, 바꾸기 싫고, 기존의 사고방식과 방식을 꾸준히 사용하고, 여전히 이전의 각도와 눈으로 새로운 사물을 바라보며, 새로운 사물과 환경의 새로운 변화에 대한 이해와 학습에 익숙한 해결 방안을 고수하고 있다.
이런 낡은 방법은 새로운 문제를 만나면, 결과는 자연히 짐작할 수 있다.
물론 이러한 기능과 지식은 옳지 않은 구분이 없으며, 적합하고 적합하지 않은 차이만 적용되지 않으면, 일단 사용되지 않으면, 당연히 중개상 의 에너지 를 초래할 수 있다
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