직장 내 인간관계 프랭클린은 좋은 인간관계를 가르쳐준다

프랭클린은 이렇게 말했다. "성공첫 번째 요소는 인간관계를 잘 하는 방법을 아는 것이다."한 사람이 사회를 걸을 때 가는 곳마다 승리하려면 먼저 인간관계를 잘 처리하고 좋은 인연이 있어야 한다. 

　　직장중은 어떻게 해야만 자신을 점점 더 인연이 있게 할 수 있습니까?많은 직장인들은 경험이 없어서 이것을 이해하지 못하고, 많은 직장인들은 방법을 잘못 찾아서 고민하고 있습니다. 다음은 문제의 원인을 상세히 분석하고, 또한 당신에게 문제를 해결하는 방법을 제공하여 참조만 제공합니다.

사회는 큰 집단이다. 이 큰 집단에서 개체는 고립되어 존재하는 것이 아니라 일정한 방식을 빌려 다른 사람과 교제한다.인간 교류의 가장 기본적인 기능은 정보를 전달하고 감정을 교류하며 비교적 조화로운 사회 관계를 형성하는 데 있다.개체로 말하자면 인격의 교류, 소통은 인격이 성숙해지는 중요한 경로와 수단이다.인격의 발전과 성숙은 개체가 특정한 사회, 문화 환경에서 사회, 문화 환경에 적합한 인격을 형성하고 해당 사회가 공인하는 행위 방식을 파악하는 것을 의미한다.

인간관계에 영향을 미치다교제인간관계에 영향을 주는 요소는 일반적으로 다음과 같은 몇 가지가 있습니다.

(1) 사회적 배경.

주로 사회적 지위, 사회적 역할, 개인 신분 및 나이, 성별 등 방면을 포함한다.당시 루쉰 선생은 미국의 석유 대왕이 중국의 석탄재 줍는 노파의 쓰라림을 어찌 알았겠는가, 자푸의 자오다는 결코 린 여동생을 사랑하지 않을 것이라고 지적했다.이로부터 알수 있는바 현격한 사회차이는 필연적으로 인간간의 래왕에 영향을 준다.

(2) 사상관념.

주로 쌍방의 인지, 정서, 행위 방식과 개성 특징 등을 포함한다.구체적으로 말하면 쌍방의 사유정세, 관점관념, 정서상태, 기질, 성격, 취미, 가치관, 품행, 능력과 문제를 보는 각도 등은 모두 서로 교류하는 깊이와 차원에 영향을 줄수 있다.인간관계의 흡인력에 관한 연구에 따르면 교류 쌍방의 공간적 접근성, 개성적 특징과 태도 등 측면의 유사성, 수요와 기대 등 측면의 상호보완성, 출중한 능력과 계기 등 요소는 모두 서로의 흡인력을 증진시킬 수 있다.

(3) 문화적 배경.

주로 교류의 언어, 의미 차이, 교류 태도 차이, 그리고 교육을 받는 정도, 문화 소양과 문명 수준의 차이 등을 포함한다.이런 요소들은 모두 교류 장애를 초래할 수 있다.언어가 통하지 않는 이국 이민자들이 단번에 새로운 환경에서 친구를 많이 사귈 수 없는 것이 바로 이 방면의 명백한 예이다.

사람들에게 인기 있는 개성적 특징을 다른 사람이 기꺼이 받아들이고 사귀는 사람을 심리학적으로'인연아'라고 부른다.외국의 연구에 따르면 사람들의 환영을 받는 사람들은 일반적으로 다음과 같은 특징을 갖고있다. 즉 경청하고 다른 사람의 사생활을 존중하며 지나치게 겸손하지 않고 잘못을 범했을 때 과감하게 인정하고 솔직하게 사과하며 자신의 부당한 행위에 대해 구실을 찾지 않고 다른 사람의 비위를 맞추고 자신과 다른 사람의 시간을 소중히 여기는것이다.

사람들의 환영을 받지 못하는 개성적 특징이 사람의 끌림을 방해하는 개성적 특징은 주로 타인을 존중하지 않고 자기중심적이며 지나치게 공리적이고 지나치게 의존적이며 질투심이 강하고 열등감, 과격함, 퇴축, 내성적이고 사람들과 어울리지 않으며 적의가 충만하다는 것이다.

프랭클린은 "성공의 첫 번째 요소는 인간관계를 잘 하는 방법을 아는 것"이라고 말했다.한 사람이 사회를 걸을 때 가는 곳마다 승리하려면 먼저 인간관계를 잘 처리하고 좋은 인연이 있어야 한다.

좋은 인연을 얻으려면 좋은 대중 이미지를 만들어야 한다.가장 기본적인 것은 자신을 잘 다스리고 좋은 대중 이미지를 세우는 것이다.한 방을 쓸지 않으면 어찌 천하를 쓸어 버리겠는가.자신의 이미지를 잘 만들지 못했는데 어떻게 다른 사람의 존중을 받고 좋은 인연을 얻을 수 있겠는가.

좋은 인연을 얻는 방법:

첫째, 사람을 용납할 수 있는 양이 있어야 한다.

인간관계에서 모순이 생기고, 마음속에 응어리가 생기고, 간격이 생기고, 그 속에 콤플렉스가 생기고, 끊임없이, 도리가 혼란스러운데, 어떻게 해야 하는가?현실에는 두 가지 처리 방법이 있다: 한 가지 방법은"원가는 길이 좁다", 배꼽이 작고 마음에 걸린다;또 다른 방법은 원수를 풀고 맺는 것이 좋은지 아닌지이다."만나 웃으며 은혜를 갚는다"는 것은 의심할 여지가 없다. 인간관계를 처리할 때 후자의 태도는 칭찬할 만하다.

속담에'혀가 없으면 뺨에 닿지 않는다'는 말이 있다.모두들 함께 공부하거나 일을 하고, 함께 있는 시간이 각자 집에 있는 시간보다 더 많기 때문에 오해와 모순이 생기기 마련이며, 따라서 마음속에 응어리를 품고 진지한 뜻에 간격이 생기기 마련이다.어쨌든 모두들 앞으로 항상 함께 일해야 한다.그러므로 이런 모순을 처리할 때 상대적으로 신중해야 하며 서로의 감정을 상하게 해서는 안되며 서로의 사업에 영향을 주어서는 안된다.

모순을 정확하게 처리하려면 반드시 마음을 열고 함께 지낼 때 상대방을 이해하고 수용하며 공통점을 찾고 차이점을 보류해야 한다;그리고 적을 친구로 만들고 마음속에서 적의를 해소하고 모순을 협력으로 바꾸는 것을 배워야 한다.의견이 엇갈릴 때 마음을 가라앉히고 상대방의 이유를 듣는다.만약 일치할 수 없다면, 그것은 그의 생각대로 한번 해 보는 것이다.성공을 거둔 것은 주동적으로 그 덕분이다.당신의 이해와 관용은 상대방을 감동시킨다. 그는 점차 마음속으로 당신을 받아들이고 직장에서 적극적으로 협조할 것이다.업무 외에 다른 사람과 쉽게 정면충돌을 일으키지 말아야 하며, 정면충돌을 일으킬 가치도 없다.업무 외에 좀 더 효과적이고 좀 더 효과적인 소통을 진행하여 서로의 이해를 증진시키는 것도 무방하다.이렇게 하면 오해의 발생을 줄일 수 있고 서로의 우정을 촉진시킬 수 있다.{page_break}

둘째, 사람은 너그러워야 한다.

인간관계를 처리할 때 사람을 가혹하게 대하고 소심해서는 안 된다.다른 사람이 성공하면 눈독을 들이거나 질투해서는 안 된다.다른 사람에게 문제가 생기면 고소해하거나 우물에 빠진 사람에게 돌을 던져서는 안되며 더우기는"작은 신발"을 신겨서는 안된다.

셋째, 처세에는 인정이 있어야 한다.

사람을 배려하고, 사랑하고, 존중하고, 동료의 인정을 받으려면 겸손하고 예의 바른 면을 보여야 한다. 이렇게 하면 동료가 마음속으로 당신에 대한 방비를 없앨 수 있을 뿐만 아니라, 그들의"높은 허영"심리를 대범하게 만족시킬 수 있다. 따라서 그들은 당신과 친구가 되기를 더 원하고, 당신을 돕고, 당신을 지지할 수 있다.사람을 이해하다.사람과 사람이 함께 지낼 때는"화약맛"을 줄이고 인간미를 증가시켜야 한다.자신을 표현하는 것은 물론 잘못이 없지만, 승부욕이 너무 강하고, 지나치게 표현하고, 매사에 앞을 다투고, 다른 사람의 기풍을 다 빼앗으면 좋지 않다.국가는 자신이 다른 사람을 쉽게 찾아올 수 있는 질투와 증오로 다른 사람이 제거하고 싶어하는 후빠른 대상이 되어 자신을 뭇사람의 화살로 만든다.그러므로 직장에 있는 사람은 항상"총으로 머리새를 쏘자"는 경훈을 명심하고 겸손이야말로 중국의 전통적인 미덕이라는 것을 명심해야 한다.

넷째, 성실하게 사람을 대해야 한다.

성실은 인간의 제일의 미덕이다.사람은 솔직해야 하고, 더욱 일부 협골과 부드러운 창자가 있어야 하며, 공명정대하고, 도량이 당당해야 사람들로 하여금 봄바람을 쐬는 것처럼 느끼게 해야 좋은 인연을 가질 수 있다.

다섯째, 인연이 좋으려면'좋은 인연'에 가까워야 한다.

친구를 선택하고, 인적 네트워크를 구축할 때 좋은 사람을 선택하는 것이 좋다.그리고 이런 사람들과 친해질수록 좋다.왜죠?첫째,"주에 가까우면 붉어지고, 먹에 가까우면 검어진다"는 이치는 모두가 알고 있다. 둘째, 그는 너에게 많은 이득을 가져다 줄 것이다. 첫째, 인연이 좋은 사람은 그의 친구가 틀림없이 적지 않을 것이다. 만약 네가 그와 밀접한 관계가 있는 친구가 된다면, 그의 친구도 자연히 너의 친구가 될 것이다.이것은 당신이 신속하게 인간관계 네트워크를 구축하거나 확대하는 데 큰 역할을 한다.둘째,"인연이 좋은"사람은 친구가 많고, 대중의 기초가 좋을수록 그의 에너지도 커진다. 때때로 당신은 이런 사람을 찾아 한 가지 일을 돕는 것이 다른 사람을 찾는 것보다 훨씬 쉽고, 훨씬 빠르다는 것을 느낄 수 있다.

좋은 인연을 얻으려면 다른 성격의 사람과 교제하는 것을 배워야 한다.사람의 일생, 얼마나 많은 사람들과 교제해야 하는지, 현대 사회, 각종 정보의 교류와 전달이 많아졌고, 사람들의 사회 활동도 빈번해졌다. 업무, 학습, 생활상의 수요로 인해 우리 모두는 불가피하게 여러 가지 다른 직업의 사람, 서로 다른 사상의 사람과 교제해야 한다. 자연히 이 사람들 중에는 여러 가지 다른 성격의 사람들이 있다.그렇다면 우리는 어떻게 다른 성격의 사람들과 지낼 수 있을까?우리는 다른 사람이 자신의 성격과 다른 이상, 그는 사람을 대하는 데 있어서, 자연히 많은 부분이 자신과 다르다는 것을 보아야 한다. 우리가 다른 사람이 자신과 다른 점을 본 후에, 이것도 눈에 거슬린다고 생각하지 마라. 그것도 눈에 거슬린다. 더욱이 다른 사람을 싫어하고 싫어하지 말아야 한다.우리는 차이를 인정해야 한다. 우리가 이 점을 인식할 때 부동한 성격의 사람을 보면 다른 사람이 곳곳에서 자신과 같기를 강요하지 않고 상호간의 성격상의 차이를 용인할수 있다.

성격이 다른 사람은 문제를 처리하는 방식이 왕왕 다르기 때문에 우리는 서로 다른 가운데서 같은 점을 발견하는 것을 배워야 한다.례를 들면 만약 당신이 성격이 평온한 사람이라면 리모에게 의견을 제기하면 언사가 그리 격렬하지 않고 말투도 비교적 완곡할수 있다.만약 당신의 곁에 성격이 강하고 고집이 센 동료가 있다면, 그는 샤오리에게 의견을 제시할 것이다. 단도직입적일 수도 있고, 언어가 날카로울 수도 있다. 심지어 다른 사람에게 의견을 제시하고 빙빙 돌려서 말하는 것은 무딘 칼로 살을 베는 것이라고 너를 비판할 수도 있다.이때, 만약 당신이 그 솔직한 동료가 비판을 전개하는 태도와 방식이 당신과 다르다는 것만 보고, 그가 너무 무모하고, 너무 인정사정을 봐주지 않는다고 생각한다면, 당신은 그와 어울리지 않고, 맞지 않는다고 느낄 수 있다. 만약 당신이 너희 두 사람이 의견을 제기하는 방식이 다른 것을 보는 것 외에, 그도 당신과 같다는 것을 본다면, 또한 좋은 마음에서 나온 것이다. 진심으로 동료를 돕는다.이렇게 하면 너는 아마 그가 거칠고 무정하다고 생각하지 않을 것이고, 그가 얻기 어려운 고도의 열정을 가지고 있다고 생각하며, 동시에 너에 대한 그의 비판도 따지지 않을 것이다.우리가 다른 사람과 자신 사이의 공통점을 많이 보면 다른 성격의 사람과 쉽게 지낼 수 있다.좋은 인연을 얻으려면 마음은 넓고 도량은 커야 한다.

좋은 인연을 얻으려면 전방위적으로 다른 사람을 이해해야 한다.사람들은 서로 교제하면서 모두 이런 체험을 할수 있다. 만약 당신이 한 사람에 대해 모르면 당신과 그는 감정적으로 필연적으로 거리가 있게 된다.한 사람의 성격의 형성은 왕왕 그가 생활하는 시대, 가정의 환경, 받은 교육과 경력, 처지와 관련이 있다.우리는 한 사람의 성격을 고찰할 때 그의 성격이 형성된 원인도 알아야 한다.이렇게 하면 당신은 그를 이해하고, 이해하고, 그를 도울 수 있을 것이다. 천천히, 당신들 사이에는 서로 이해를 증진시킬 수 있을 것이다. 심지어 좋은 친구가 될 수도 있다.

남의 장점을 많이 발견하여 장점을 취하고 단점을 보완하도록 주의해라.성격이 다른 두 사람이 함께 있으면 대비가 뚜렷하기 때문에 쌍방은 상대방의 장점과 단점을 빨리 발견할 수 있다.다른 사람의 단점을 발견한 후 올바른 태도는 다른 사람에게 지적해 주고 도와주는 것이다.세상의 모든 사물은 완전무결하지 않다. 모든 사람은 사상적으로, 성격적으로 결점이 있기를 좋아한다. 우리는 사람에 대해 완전무결을 추구해서는 안 된다.동시에 우리는 다른 사람의 장점과 장점을 발견하는 데 더욱 주의해야 한다.이렇게 하면 모두가 화목하게 지낼 수 있을 뿐만 아니라 서로 보탬이 될 것이다.

좋은 인연을 얻고 사람들과 어울리려면 다른 방식과 방법을 주의해야 한다.이것은 사람을 만나면 남의 말을 하고, 귀신을 만나면 허튼소리를 하는 세상 물정이 원활한 것을 가리키는 것이 아니며, 때를 틈타 연극을 하는 그런 불공평한 것을 가리키는 것도 아니다.내가 말하는 사람을 대하는 차이는 성격이 다른 사람이 그 자신의 특징을 가지고 있다는 것을 보고 우리는 이러한 특징에 대해 사람에 따라 다른 적절한 태도를 취해야 한다는 것을 말한다.

유머감각은 당신의 흡인력을 증가시킬수 있다. 당신이 다른 사람과 함께 지낼 때 유머감각은 당신간의 생소함과 낯설음을 제거하는데 도움을 줄수 있다.당신이 조심하지 않아 작은 잘못을 저질렀을 때 유머는 또 쉽게 당신의 난감함을 해소하고 떳떳하게 곤경에서 벗어날수 있다.슬기롭고 의미심장한 유머는 전쟁을 옥백으로 만들 수 있다. 유머는 당신이 교제의 문을 여는 열쇠임을 알 수 있다.

기업에서 일부 고상하고 우아한 농담, 대국에 관계없는 작은 소식은 평범하고 무미건조한 사업에 활발한 분위기를 가져다주어 모두의 긴장된 마음을 느슨하게 하고 스트레스를 줄이는 좋은 방법이라고 할수 있다.만약 당신이 이런 잡담에 대해 늘 기계적으로 딱딱하게 회피하고 배척하며 심지어 거들떠보지도 않는다면 동료들과의"친밀한 접촉"을 거절하는것과 다름없다.모두의 마음속에서, 당신은 당신이 들은"밀사"를 그들에게 말할 수 있고, 당신이 그들에 대해 신뢰하고 있다는 것을 설명할 수 있으며, 이는 당신들의 관계를 더욱 가깝게 하는 데 유리하다.