職場の達人は5種類の不良な談話習慣を禁じるべきです。

キーワード：職場会話のタブー

会話はあなたが他の人と付き合っています。第一歩そして、付き合っていくうちにずっと存在します。職場の達人次の5つのよくない会話習慣を禁じるべきです。

第一に、悪い会話習慣：座っていません。

このような人は彼と話をする時、よく彼のコミュニケーションの姿勢に揺り動かされます。椅子の上で半々に横たわっていないと、携帯をいじってパソコンを見ています。身だしなみがあまりにもラフな感じで、自分の言っていることを疑ってしまうのは、あまりにも無意味ではないでしょうか？

提案：他の人の話が好きかどうかに関わらず、聞いていないかは重要ではないですが、あなたは自分のイメージのために先に体を正座しなければなりません。

第二の不良な会話習慣：無味乾燥

このような人は黙っていないと、いったん言い出したら眠くなります。老三編の「食券一枚の話」でなければ、他の人に話したことがあるなら、彼はまた「熱い鍋の冷飯」に来ます。笑い話でもよく自分を腹痛させますが、他の人は何を言っているのか分かりません。

提案：よく郭徳綱の漫才を聞いて、人がどのように風呂敷を振って観客を笑わせるのか、特に落語を勉強します。

第三のよくない会話習慣：他人の話に彼が口を挟む。

他の人が話をする時、彼は観点があって説明したいのでさえすれば、すぐに先に“私が一言挿し込みます”を言って、それから自分の観点を言います。結局彼が割り込みで話し終わったら、話をする人も先の話を忘れてしまいます。たまには一言をさしはさんでもいいですが、もし人が一つのことを言ったら、あなたの前と後ろに差し込まれた支離滅裂は「人道」ではありません。

提案：人と話をする時は必ず自分の意見を表明してから自分の意見を話してください。あなたが口をはさんで話している可能性があるので、相手が次に述べる内容かもしれません。

第三の悪い会話習慣：話だけは聞きません。

話を聞かないだけで、話し手の話を元に戻すことができない。このような工夫は、交渉や夫婦喧嘩の時に使うのに適しています。決して正常な人間関係には向いていません。聞き手は話し手の表現に任せ、一言の返礼もなく、うなずき、首を横に振って否定し、笑顔で認めるという基本的な手法さえ使わない。話をしている人の胸がむかむかして、話を終わらせるためには自分を元気づける必要があります。「私の話は、彼が認めているのか、それとも認めているのか。。。。」

提案：会話は双方のコミュニケーションの道です。お客様のために表情や言葉の応答がないと、この会話の主体が継続するかどうか確認できなくなり、コミュニケーションができなくなります。

第四種類の不良な談話習慣：黄河の水のように滔々として尽きることがなく、果てがない。

一人で話した痛快さは、役に立ちませんでした。実際的ではないことは全部知っています。他の人はあなたの講演を聞く機械だけです。どんな些細なことを話してもいいですが、このような会話はコミュニケーションとは言わないことが分かります。

「自慢話」に関する内容の抜粋は以下の通りです。

【説明】：大げさなことを言う。

【出典】：清・呉敬梓の『儒林外史』第11回：「書房の門に入ると、楊執中を含む？F？Fが話しています。彼が来たと知っています。中に入ってお辞儀をしながら座っています。」

提案：このような人は今から少なく話をするべきで、役に立たない話を少なく言います。どのように練習してみますか？10の言葉を一つの文章にまとめて練習してみてください。この時の一つは10の言葉よりも人に聞きやすいです。

第五のよくない会話習慣：右を見てください。

言葉が通じる時には、心の中で他人に対して重視しないということだけが証明されます。たとえ急用があっても、大事なことは処理しなければなりません。

アドバイス：人と話す時は、あなたが話しても、人の話を聞いても、集中して話しましょう。どうしても用事がありますので、相手との兼ね合いができない場合は、直接に「すみません、今は急用がありますので、この話を続けられません。」