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浙江发布全国首一个直播销售员管理规范
据悉，浙江省制定的首一个直播销售员的管理标准——《电子商务直播营销人员管理规范》（标准号T/ZEA 007-2020）团体标准经立项审核、组织编制、征求意见、专家评审、网上公示等程序，近日正式发布。
据悉，《电子商务直播营销人员管理规范》从直播电商、电子商务直播营销人员的术语和定义，以及电子商务直播营销人员基本职责、实名认证应满足要求等资质进行了框定，提出直播销售员应该熟悉并遵守法律政策，还要熟悉直播的策划、场景搭建、商品选择以及分享讲解等一系列业务知识，这其中最为重要的就是要做到商品的品控。
《电子商务直播营销人员管理规范》是继6月30日浙江正式发布首一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》（标准号T/ZEA 006-2020）后的第二个标准，也是全国首一个直播销售员的管理规范。
此外，《电子商务直播机构管理与服务规范》《直播电商培训及技能评价规范》《直播电商基本术语规范》《电子商务直播客户服务规范》等四项直播电商团体标准，此前已于5月28日经浙江省电子商务标准化技术委员会专家讨论，通过了相关标准的立项论证。目前，已经进入征求意见阶段。
责任编辑：第一时间
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